Бронирование номера
Для удобства и быстрого бронирования номера в гостинице «Новая Крепость» мы предлагаем подробное описание процедуры.
Если вы планируете отдых в Судаке, то можете забронировать номер в нашей гостинице письмом – для этого потребуется внести необходимую информацию в форму, или же просто позвонить по телефону, номер которого указан выше. При появлении вопросов мы всегда дадим на них ответы – для этого воспользуйтесь формой, которая находится в нижнем левом углу сайта.
При бронировании номера в письменной форме, требуется предоставление такой информации:
- Ваши паспортные данные (ФИО), если бронь оформляется на другое лицо, тогда нужна аналогичная информация о нем.
- Желательно указать номер мобильного или домашнего телефона.
- В какой номер Вы бы хотели бы заселиться.
- Число людей, которые будут жить в номере (при наличии детей указывается их количество и сколько им лет)
- Срок, на который Вы будете бронировать номер (день, когда будете заселяться и выезжать)
- Нужен ли Вам трансфер (есть ли необходимость в предоставлении автомобиля для доставки в гостиницу)
- Срок, на который Вы будете бронировать номер (день, когда будете заселяться и выезжать)
- Число людей, которые будут жить в номере (при наличии детей указывается их количество и сколько им лет)
- В какой номер Вы бы хотели бы заселиться.
- Желательно указать номер мобильного или домашнего телефона.
Большая просьба! При оформлении заказа правильно указывать информацию, в особенности контактные и личные данные. При правильном оформлении заявки мы сможем обработать ее в минимально короткие сроки.
Обработка заказа занимает два рабочих дня. Если номер, который вы хотите забронировать, будет свободным, то мы ставим его в резерв и отправляем вам расчет отдыха, а также данные, необходимые для внесения предварительной оплаты. После того, как нужная сумма будет оплачена, Вы должны выслать нам копию квитанции.
Если сумма вносится посредством денежного перевода «Вестерн» или «Юнистрим», то необходимо предоставление следующей информации: паспортные данные отправителя (ФИО), страна, населенный пункт, адрес, оплачиваемая сумма в валюте). После произведенной оплаты просьба связаться с нами по телефону или проинформировать нас об этом на email.
Номера бронируются лишь после внесения полной предоплаты – это условие является обязательным. Так номер будет гарантировано зарезервирован на период вашего отдыха. Чтобы номер в гостинице "Новая Крепость", Приветное, Алушта был забронирован, вам необходимо внести сумму, равную размеру оплаты за 3-дневное проживание в гостинице. При бронировании нескольких номеров предоплата вносится за каждый номер отдельно (с учетом действующих расценок).
Предоплата составляет из расчета три дня отдыха – ориентировочно 15-20%, ориентировочно – 6 000-12 000 руб. Сумма указана за один номер и может отличаться в зависимости от его категории.
Для бронирования номера в гостинице «Новая Крепость» вам необходимо в течение 2-3 дней внести предоплату – на протяжении этого времени номер считается предварительно зарезервированным. После того, как мы получаем от Вас сообщение о совершении оплаты, мы отслеживаем поступление средств на наш счет, а по истечению двух дней номер будет забронирован. При несовпадении личных данных отправителя и отдыхающего, просьба проинформировать об этом.
Примите к сведению! Цена номера на момент внесения предоплаты является фиксированной. Если по приезду в гостиницу вы узнаете, что стоимость номера возросла, то вы будете оплачивать сумму, с учетом цены номера в то время, когда вы его бронировали.
После того, как ваша предоплата подтвердилась (на нашу банковскую карту поступили деньги), мы подтверждаем по электронной почте, что номер забронирован, также предоставляются гарантийные обязательства. В подтверждении указывается срок, на который забронирован номер, фамилия, дата заезда и выезда, условия, адрес гостиницы и прочее.
Данное гарантийное обязательство – это тот документ, который подтверждает вашу заявку. При заселении желательно иметь при себе копию этого обязательства, а также чек, который является подтверждением предоплаты, загранпаспорт или внутренний паспорт.
Предоплата, вносимая за бронирование номера, считается частью окончательной стоимости, поэтому принимается во внимание в момент полного расчета. Оставшаяся сумма оплачивается гостями по прибытию в поселок Приветное, в гостиницу. При отказе от номера или при желании сократить срок пребывания в гостинице, без уважиельных причин, возвращение предоплаты не предусматривается.
Когда Вы бронируете номер в гостинице «Новая Крепость» или заполняете форму, то вы соглашаетесь с правилами и подтверждаете, что ознакомлены с информацией касаемо невозврата внесенной суммы в случае, если вы отказываетесь от заселения.
Примечание. Если на протяжении 2-3 дней после заказа от вас не поступает никаких сообщений о том, что вы внесли предоплату – это считается отказом от брони. В этом случае временно забронированный номер считается свободным и его могут заказывать другие клиенты.
.
Выбирайте категорию номера и переходите по ссылке ниже для ознакомления и бронирования:
Люкс Дуплекс
Блок 2+2
Полулюкс А
Полулюкс В
Одноместный "Мать+дитя"